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暴雨致财产损失电梯故障 南昌滨江明珠小区物业

[编辑:贵州华升电梯有限公司] [时间:2019-08-01]

730日,距离暴雨席卷南昌已过去了半个多月,仍有一些市民的生活受到不同程度的影响。近日,滨江明珠小区的业主们向中国江西网记者反映,他们小区还在抢修当中,不时出现关人、夹人事件,地下车库里因浸泡被损的车辆无法修复,却得不到相应的赔偿。为此,中国江西网记者对该小区进行了走访。

投诉:物业未及时通知 地下室被淹后致使财产损失巨大

业主李先生告诉中国江西网记者,713日晚,南昌大暴雨天气,位于西湖区团结路的滨江明珠小区地势偏低,地下车库被雨水浸泡。据其称,当时工作人员已发现情况,但并没有及时通知业主挪车,而是采取错误处理方式,关闭排水阀,致使地下二楼停车库全部被淹没,负一楼出现积水。

 “负二楼十几辆汽车全部报废,水泵、机电、机房、电梯等设备受到严重损坏。导致小区停水一周,电梯接连停运,业主提水爬楼。虽然物业做了部分维修,但半个多月过去了,电梯依旧出现晃悠、夹人、关人,甚至下沉的情况。”李先生担心,万一出现安全事故,后果无法想象。

车主罗先生告诉中国江西网记者,当晚9时许,他才得知负二楼进水。当他赶到车库时,水位已浸过半个车身高度,无法启动。但那时的车库出入口没有看到物业采取沙袋封堵等任何相关措施,任由雨水直流。“我找过几次物业,都见不到负责人,现在没给出任何答复。”罗先生说,虽然车辆购买了保险,但其还是承担了部分损失。

现场:负二楼仍是潮湿 墙壁有明显水痕

730日下午,在业主李先生带领下,中国江西网记者来到滨江明珠小区地下二楼车库。记者看到,地面仍是潮水,还有部分积水,几根长水管散放着。墙壁上水痕非常明显,约有1.6米高。

停在滨江明珠小区负二楼的汽车被水泡后已报废

据李先生称,暴雨过后,几台水泵同时运行,花费三四天时间才排干雨水。目前,车库下还停放着两辆满是黄泥沉淀物的轿车,据称车主没有购买保险,物业还没给出合理的解决办法,只能停在车库。

随后,李先生向中国江西网记者提供了713日雨水流入地车车库过程中的视频或监控画面。当日下午645分许,车库内开始逐渐有雨水流入。据李先生介绍,监控画面中分别在645分和720分左右出现物业工作人员,在水位不断上涨的情况下,一直没有通知业主挪车,保全各自财产安全。“造成这样的后果,物业有不可推卸的责任。”李先生说。

此外,中国江西网记者在小区内了解到,该小区共有11部电梯,目前仍有3部处于停运状态。虽在使用过程中,记者暂未发现正在运营的电梯有何故障问题,但业主们纷纷表示,有的电梯门开关太快,夹人事件频发,29日还发生了关人事件。

说法:

物业:赔偿问题可走司法程序 电梯维修正在逐步推进

为此,中国江西网记者找到南昌洪投物业管理有限公司。该小区物业李姓经理介绍称,近期刚到该小区接任物业公司经理一职,还没来得及加业主群。在发现下地下车库开始有浸水情况时,他便立即在物业管理群里要求工作人员通知车主挪车,减少财产损失。但由于能与业主交流的工作人员已下班,故未能及时向业主通知到位。

 “物业工作人员没有操作失误。在地下车库内,我们安装了自动开关,当水位到达一定高度的时候,水泵会自动开启排水工作。但由于当日流入雨水量太大,水位淹没了开关位置,导致电路受损,水泵停止工作。”李先生说。

其称,负二楼被淹造成业主财产损失属于天灾。“由于人数过多,协商过程比较麻烦,相应问题可走司法程序。法院判决,我们该怎么赔就怎么赔。”

李经理说,当前小区内运行的8部电梯都还存在不同的故障问题,但小区楼层太高,为方便居民出行,他们在确保安全的情况下,已努力恢复8部电梯的运行,后期将逐部排查电梯故障隐患。

 “不过,电梯电路板都因沾水而烧坏,要更换零件得重新到厂家配备。维修周期还不确定,可能会很长。”李经理说。

市场监管局:已下达责令整改通知书

731日,中国江西网记者联系到南昌市西湖区市场监督管理局特种设备科,据该科室罗姓负责人介绍,在接到居民反映电梯存在安全隐患后,29日,他们到现场查看了相应情况。

罗科长表示,当日查看了该小区正在运行的电梯状态,基本可运行。不过,在现场查看时,发现电梯安全员不在岗。

 “安全员脱岗是必须值得重视的问题。安全员必须时刻在岗,否则难以处理突发性事件,存在安全隐患。”罗科长表示,他们已对该小区物业下达了责令整改通知书。同时,他们督促物业及电梯维保人员,必须在确保安全的情况投入使用。