老幼突遇电梯掉落，物业：电梯不归我们管，公 贵州华升电梯有限公司-全盛棋牌

王女士说她的婆婆带着两岁的孩子坐的时候出事了。王女士的婆婆回忆，自己在当天，抱着孩子进了电梯，然后门关了。随后发生了让她惊恐的一幕，她称，当时电梯突然从31楼掉到29楼。王女士表示，当时电梯一瞬间坠落，电梯里的人根本来不及反应。王女士的婆婆一屁股就坐在了地上，一老一幼都受到了惊吓。那么，电梯为什么会突然间坠落呢？

王女士称，当时电梯坠落，孩子并没有出现什么意外，但是自己的婆婆经过诊断，多处软组织损伤，大腿至膝盖疼痛，现在根本不能行走。王女士认为，自己是正常交付物业费的，对于电梯坠落，物业应该出面解释。并且承担这个责任。那么事情发生之后，物业对这个事到底是什么样的态度？

记者随后来到郑州市孙庄北苑物业服务中心。在监控中，正如王女士所说，婆婆在抱起孩子后，电梯突然坠落，整个人就坐在了地上。随后公公连忙按报警。对于这样的情况，物业的客服经理称，这属于电网波动。而且也对电梯进行了检查，并没有发现问题。王女士表示，电梯是不是归物业管理，对方却表示电梯物业管不了。

说到这里，王女士表示既然管不了为什么还敢收取物业费，有什么证据能证明电梯的维修保养不归物业管理。客服经理称，现在电梯所出现的问题，并不属于物业的维修保养范围内，电梯的坠落时因为临时电不问题，才造成这样的问题出现，所以物业公司不需要承担责任。

记者询问，是不是因为临时电，导致了电梯的电压不稳，然后就会出现突然掉落的现象呢？对此，客服经理回应，并不会，临时电会保证居民的用电。而物业经过核实，认定是电压不稳所以导致了电梯掉落的情况，那么到底是不是这样的情况呢？记者陪同着业主和物业人员一起来到州市供电局须水供电所，看能不能查找到原因。

工作人员称，电业局昨天的电网没有任何的波动。是王女士小区内部的电网问题。对此，客服经理坚持表示，这个责任，物业公司是不会承担的，因为都在推卸责任，那么责任太大，物业公司不会承受。双方对于责任承担，没有争论出具体结果，对此，记者表示咨询律师，看如何处理。

律师表示，电梯出现问题，物业负责维护管理，有责任承担。在不确定的情况下，最终责任的划分还是物业公司与电力公司各自拿出证明。电梯从31楼掉落到39楼，属于正常滑行，电梯是没有安全问题的。对于王女士婆婆的伤势，他表示会去看望老人。而这件事的具体结果还在进一步的商讨。

小编认为，物业作为小区的管家，应该真真正正的为小区居民提供安全服务。在还不确定责任的情况下，也应当反思工作中是否出现什么漏洞。而不是在出事后第一时间推脱自己的责任。那么，你们认为电梯的突然掉落是可能是什么情况造成的呢？该由哪一方负责？欢迎在下方评论。